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締切済み

ラベルプリンターを認識しない。

2024/04/24 20:36

■製品名を記入してください。
【   ラベルプリンター PT-P700     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンターが認識されない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS Ventura13.6.6】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 付属USBケーブル 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【アップルストアからPtouch Editorをインストール済み】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/04/24 23:46
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp
こちらですか。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp
にあるマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルからリセットする操作をしてUSBケーブルを抜いてプリンタの電源を切ってPCを再起動しましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp&os=10078

プリンタードライバーについて
P-touch Editorのインストールのみで印刷できます。プリンタードライバーをインストールする必要はありません。

とありますのであとはP-touch Editorを再インストールしてみるとか。

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