Brother MFC-J998DN

■製品名を記入してください。
【Brother MFC-J998DN 】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インク残量はあるが印刷できない不具合が発生】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【DVD　レーベルプリントソフト　過去作動していたもの】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　KDDI】

交換用インクを発注しましたがうまく機能しないようです。
検索したら販売終了モデルとなっておりました。
インクタンクがあっても、予防交換した方がいいのでしょうか？
光ディスクにファイルを書き込み、世代管理をする
バックアップ儀式で運用します。ラベルが印刷できなくて
業務が停滞しています。保証期間を過ぎたり、ソフトウエア面で
耐用年数を超えている製品なのでしょうか？（EOL判断したい)

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。