このQ&Aは役に立ちましたか?
DCP-J4143N 用紙詰まり(前)
2024/04/27 17:47
■製品名を記入してください。
【 DCP-4143N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 特定の用紙のみ詰まってしまう(長形4号封筒 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
長形4号封筒は下記サイトのようにセットされてご使用でしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9737
もしOKであれば、ドライバーの不具合も考えられますので、買いサイトから、「アンインストールツール」を使って現状のドライバーを削除後、同じサイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手し、再インストールしてみることをお奨めします。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n&os=10068
このQ&Aは役に立ちましたか?