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ベストアンサー
MFC-J739DN 色合いが異常です
2024/05/06 11:22
■製品名を記入してください。
【MFC-J739DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【購入したときは正常でしたが、ファームウェアの更新後、空の色がピンクっぽくなり色合いが異常になりました。新たな更新はないので困っています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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お礼
2024/05/06 21:17
ありがとうございました。
ファームアップ直後に、異常が出たので、ヘッドクリーニングを考えませんでした。
まずは、ヘッドクリーニングですね。