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カラーコピー時に黒が滲む
2024/05/07 20:13
■製品名を記入してください。
【DCP-J1800N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【買ってすぐに調整シートをカラーコピーしたら黒が滲んでいるがこれは初期不良でしょうか？】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1800n
こちらですね。
購入して1週間も経過していないなら初期不良の疑いも確かにありますね。
早急にプリンタの購入先に連絡をして見ては？
補足
2024/05/15 16:07
最終的にユーザーサポートに電話がつながり確認してもらったところ、
同じ機種はどれも同じ現象が出るらしく、初期不良ではなくこの機種の仕様？とのことでした。
（初期不良ではないため販売店での交換も不可）
現象をまとめると、
インクジェットで印刷したものをスキャンまたはカラーコピーすると、黒部分にモアレ（油滲みみたいな滲み）が生じたデータとなり、それがそのまま印刷される。
（パンフレット等の印刷物であればカラーコピーも問題なし。）
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お礼
2024/05/10 11:17
ご回答ありがとうございました。
販売店へもっていく前に、再度カラーコピーを試したところ、
パンフレット等はきれいに印刷されましたが、
このインクジェットで印刷したものをカラーコピー取ると、
黒に色むら？滲み？が出るようです。
（他社から印刷したものに関してはまだコピーを試していません。）
もう少し試してから販売店へ持ち込ませていただきます。