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【MFC-J6983CDW】【印刷の色がおかしい】

2024/05/08 08:46

■製品名を記入してください。
【MFC-J6983CDW        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷の色がおかしい 印刷するとカラーがおかしくて、印刷品質チェックシートを出してみるとシアンの色がおかしい(黄色が混じってる)かんじです。ヘッドクリーニングしてもなおりません。 替えのインクはいつも純正のを使っています。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 (1件中 1~1件目)

2024/05/08 08:53
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_410
を参考に「超強力」を試したりヘッドクリーニングを4回程繰り返して1日程度時間を空けて再度1回行ってみるとか。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
それでもダメなら修理や買い替えって話になるかと。

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