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締切済み

電源が入らない

2024/05/23 18:04

■製品名を記入してください。
【 HL-3170CDW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  電源プラグの不具合化、以前から差し込んでも一発でONにならず上下に動かしてやっとついた                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/05/23 18:18
回答No.2

電源ボタンが効かない? コンセントを挿しても動かない?

2013年6月発売 2023年9月でメーカー修理対応が終了したモデルなので故障の場合はどうしようもないと思いますが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw

コンセントは繋いだまま 電源ボタンが効かない場合は コンセントを抜いて10分以上待ってから通電起動させてみて下さい
電源ボタン部分の故障であれば起動すると思います

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2024/05/23 18:11
回答No.1

他の部屋のコンセントで試しましたか?
コンセント側の不具合の可能性もありますね。

お礼をおくりました

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