カラープリントができない

2024/06/06 10:17

このQ&Aのポイント

カラープリントができない問題について、製品名【DCP-J4140N】の対応方法を教えてください。
カラープリントができない問題について、【DCP-J4140N】の設定や環境に関する情報を教えてください。
カラープリントができない問題。使用している環境や関連ソフトについて詳しく教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

カラープリントができません

2024/06/05 22:24

■製品名を記入してください。
【　DCP-J4140N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラーを選択しても白黒印刷となります】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　MacOS 13.6.1　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother iprint&scan 10.5.2　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。