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行われない行われない
2024/06/08 21:23
■製品名を記入してください。
【ＤＣＰ－Ｊ９６８Ｎ 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷枚数が勝手に多く表示される。でも、印刷が行われない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
どういうものを印刷しようとされているのか？
作られたデータとプリンターの用紙サイズによっては１枚に入りきらない大きさとして２枚目が出てきたりします 印刷する部分が無ければ白紙のまま
プリンターが複数枚と判断したのであれば正常 印刷するデータ側の問題になってしまいます
画像だけが貼られたWebページなども 見る事はできてもページ内に画像データが無い（印刷拒否）ので印刷できないという例もあります
他はプリンタードライバーに不具合が発生して起きる場合もあります
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
こちらですか。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/10/03）
と修理は出来ません。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10068&dlid=dlf102816_000&flang=1001&type3=11
そして上記を使ってドライバを再インストールしてみるとか。
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