air purinter

Question

ブラザーのレーザープリンー HL-3170CDWを 使っています。iPadから air printで プリントしたいのですが うまくできません。Google clomeでwebサイを開き プリントしようとすると 「プリンターが 検索できません」と表示がでます。しかし safariからwebサイトを 開くと問題なくプリントできます。一度プリントできると 次からは Google clomeから開いたサイトからも air printできます。ただし 次の日からは プリントしようとすると「プリンターが検索できません」となります。めんどうでしょうがない なんとかなりませんか。お教えください。

Answer

こんにちは。
Air printができないということですが、
過去の経験からいくつか提案しますね。

safariでは印刷できるという事ですので
まずはiPad側の確認をしたほうが良いでしょう。
クロームのアップデートをお試ししてみてはどうでしょう？
App storeからできますね。

また、ブラザーのプリンタをお使いということですが、
プリンタ機器のファームアップはしてありますか？
もし最新版でないようでしたら
そちらも試してみると良いかもしれません。ブラザーHPからできるようです。
ページを見つけたので載せておきます。
http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/download_index.html?prod=hl3170cdw&type2=4&os=&dlid=&

私はここまでしたらできるようになりましたが、
あとは端末からプリントしたい場合、
各社が提供しているアプリを使う手もあるみたいですね。
ブラザーのアプリは「Brother iPrint&Scan」という名前らしいです。
こちらをApp storeからインストールして、試してみるのも手かもしれません。

このアプリを使っても印刷できないようでしたら下記を参考にしたら良いと思います
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002300/000071/faq002371_002.html?prod=hl3170cdw&cat=

うまくいくといいですね。

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