プリンターが動かなくなり困つています。

2017/11/21 15:12

利用製品　MFC-670CD　Windows10　筆王
年賀状作成のためデザインを作成、テスト印刷を行っている
途中で｛印刷を停止します」という表示が出てプリンタ－が
動かなくなりました。長い間利用していますがこんなケ－スは
初めてです。2枚のデザインのうち最初の1枚はうまくいきまし
たが、2枚目でサイズが違うとの表示が出てキュ－のドキュメント
を抹消したりしました。その際どこか不要な所に触れた可能性が
あります。お手数をお掛けしますがどうぞ宜しく。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

s_h_kishimoto

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ベストアンサー

ts0472

2017/11/22 00:47

回答No.2

2008年製のプリンターでもあり　使用中のプリンター故障の疑いは拭いきれないものの

筆王以外の印刷も不可能なのでしょうか？
パソコンを再起動してみる　プリンターのコンセント抜きリセットしてみる（登録情報は消えません）

筆王のバージョンは対応しているのか
http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=FZ-06947&c=9fefa279-658a-4218-a69a-43b5753b87f9
WindowsUpdateでプログラムに不具合が起きる場合があるので筆王を削除してインストールしなおしてみる

ハガキ用紙の利用が可能なのでプリンタードライバーは合っていると思いますが　プリンタードライバーも新しく入れ直した方が確実かも知れません

パソコン　プリンター共にリセットしても印刷できない場合は故障と考えて良いと思います