FAX-380DW

2018/05/06 20:40

1.
FAX-380DW
FAX-380DWが電話機を取り上げても無音です。モデムをリセットすると一時的に直ります。すぐ再発します。電話をかけることができません。
2.
モデムを新品に取り換えても症状は変わりません。電話を提供しているJCOMさんのサービスマンは電話機に原因がある可能性が高いと言ってました。
明日ブラザーに電話してみたいと思います。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

vk4aes

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回答（2件中 1～2件目)

TENTEN000

2018/05/06 21:09

回答No.2

FAX-380DW　Q&A 無音の場合
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=fax380dl_dw&ftype3=10023&faqid=faq00010632_000
子機電話は、どうですか？
FAXや電話を受ける事は、出来るのでしょうか？
とりあえず100円ショップ等で売ってるモジュラーケーブルに取り替てどうなるか？確認されたら良いですが。

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l4330

2018/05/06 20:49

回答No.1

　
質問は何ですか？
トラブルを解決したいなら状況を知らせましょう
・不具合はいつから出たのか、FAX-380DWを買ってきた最初からか？
・今まで使えてたなら不具合が出る直前に何をしたのか
・FAX-380DWへの設定はどの様にしてるのか
・JCOMは通話のテストはしたのか
・FAX-380DW以外の電話機は試したか
　

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