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ベストアンサー

困ってます

文字・数字が印刷されません。

2018/08/22 13:34

HL-2365DWを2018年2月から使っています。ネットで調べた電気料金計算書などの表をマックブックから印刷すると、罫線のみで文字も数字も印刷されません。iPadやWindowsでは問題ありません。マニュアル通りにプリンタドライバインストールしたと思うのですがどうすれ良いのか困っています。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

gakkun2933

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

okvaio

2018/08/22 13:46

回答No.1

＞ネットで調べた電気料金計算書などの表をマックブックから印刷すると、
＞罫線のみで文字も数字も印刷されません
＞iPadやWindowsでは問題ありません
これから判断しますと、プリンターは問題ないように思えます。
当然、タブレット、WinPCも問題ないと思いますので、問題は、
マックPCに限定されると思います。
ドライバーをアンインストールした後に、以下よりダウンロード
するか、添付されているCD-ROMからインストールして下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw

取説は以下からです。
http://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&flang=%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E&type2=1005

尚、
＞ネットで調べた電気料金計算書などの表
の保存時のファイル形式（pdfなど）も確認されて下さい。
場合によっては、正常に印刷されないことがあります。