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回答 （1件中 1～1件目)
こちらはOKWebという 一般のQ&Aサイトになりますので 回答も一般人になります
機種不明でもあり 使用年数によっては本体故障の可能性もあります
http://www.headcln-incprint.net/trouble/lifespan.html
「電源を入れなおしてください」は本体電源だけでなくコンセント抜きの状態で10～30分ほど待ってから通電起動させてみて下さい
それでもダメだと機械的な故障の可能性が高いと思います
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