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無線LAN接続のパソコンから接続できない

2019/12/19 00:07

無線LAN接続のノートパソコンから有線LAN接続しているMFC-J6983CDWに接続できません。インストーラーでの検索では認識しませんがIPアドレス指定では認識して、それでインストールを進めようとしますが、接続にエラーが発生して進まなくなってしまいます。有線LANで接続しているパソコンからは接続できています。どのような原因が考えられますでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/12/29 09:51
回答No.2

私も、同じ症状で電話にてサポートをして頂きましたが、解決しませんでした。
しかし、訪問サービスで自宅に来て頂き、解決致しました。
原因は、セキュリティーが原因でした。
お使いのセキュリティーを一時的に停止をするか、いったんアンインストールをしてから、MFC-J6983CDWのインストールしてみると良いと思います。

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質問する
2019/12/19 00:15
回答No.1

ルータのプライバシーセパレータ機能で、有線LANと無線LAN間の通信を遮断している

ルータがNEC製品だと、有線・無線間が遮断されていると思いますよ

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