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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターに接続できない）
プリンターに接続できない
2023/10/14 02:34
このQ&Aのポイント
- プリンターに接続できないトラブルの対処方法をご紹介します。
- ブラザー製品のmfcプリンタ5490cnに接続できない場合のトラブルシューティングを解説します。
- PCから直接接続しているにも関わらず、プリンターに接続できない場合の対処法についてご質問いただきました。
※ 以下は、質問の原文です
プリンターに接続できない
2021/08/17 10:54
mfc プリンタ5490cnprinterに接続できないとトラブルシーティングレポートに出ました
pcから直接繋いでいますのでネットワークの不備ではないと思いますが対処方法を伺います
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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本当にMFC-5490CNの機種ですか？
・一旦、MFC-5490CNのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事）してプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、Full Driver & Software Package (Recommended)（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたFull Driver & Software Packageドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=us&lang=en&prod=mfc5490cn_all
