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2021/08/26 15:58
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J998DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 購入後、WiFiを無線LANにて接続して使用していましたが、急にWiFi接続が出来なくなっており、最初に接続した方法で再接続を試みましたが、繋がりません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 BUFFALO 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
私も毎回苦労しています。毎回せっていのしなおしです。有線にしても無線にしてもどっちも使えなかったり、急に使えたりです。SCANはしたことがありますか?ダウンロードのフォルダーに入っていることがあります。エラーメッセージが出ても入っていることがありますので確認してみてください。印刷はあきらめて毎回設定しなおしてます。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-3200ax4s-bk.html
https://www.buffalo.jp/product/detail/manual/wsr-3200ax4s-bk.html
まずはこちらにWPA2と2.4GHzになっている事を確認したいと相談してみてください。ラインやチャットが可能です。
おそらくほぼ無線LANルーターの問題ですのでこちらを確実に設定してみてください。
まず、無線LANルーターの設定を今一度おたしかめください。
型式が書かれていないため、何とも言えませんが、
Buffaloの無線LANルーターで同じようなケースが散見されます。
WPA3になっていないか、5GHzでの接続になっていないか等…
また、無線LANルーターを介せずプリンターと直接繋ぐWi-Fi Direct®を試してみてはいかがでしょうか?
Wi-Fi Direct®で、スマートフォン/タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj998dn&c=jp&lang=ja&faqid=faq00100194_000
2021/08/26 17:10
無線LANルーターの設定をどう確かめて良いものかと思案し、コンセントを抜いて、最初からしてみようと思い、ルーターやプリンタのコンセントを全部抜いてみました。
そうしたら、WiFi繋がりました。
本当に、助かりました。
ありがとうございました。
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お礼
2021/08/26 16:49
早々に回答して下さり、ありがとうございました。
iPhoneの方は、WiFiが繋がっている状況ですが、やはり、ブラザープリンタは繋がりません。
ルーターは、BUFFALOのWSR-3200AX4S-BKを使用しております。
WPS3や5GHz確認したのですが、どうして良いのか解らずにいます。
無線LANアクセスポイントの認証と暗号化方式の変更をしてください。とプリンタから出てきています。
早くも、壊れてしまったのでしょうか?