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ファームウエアの更新時のトラブル
2023/10/14 04:26
- ファームウエアの更新時にエラーが発生し、WIFIが再設定できないトラブルについて相談します。
- Windows10を使用し、無線LANに接続している環境でファームウエアの更新中にエラーが発生しました。
- Buffalo WSR-3200AX4Sを利用している際に、ファームウエアの更新中にエラーが発生し、WIFIの再設定ができません。
ファームウエアの更新時のトラブル
2021/08/31 18:07
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6970CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファームウエアの更新する時は繫がっていたのですが途中でエラーが発生し、その後WIFIが切れたままで再設定をしようとしても反応が無い 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【Buffalo WSR-3200AX4S 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
おそらく、WPA3での接続になっているのではないかと推察いたします。
エアーステーション設定ツールを起動し、無線LANルーターの設定画面に入り、
無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 Personal AESもしくはWPA2 Personal AESに変更してください。
また、IPv4や2.4GHzになっているか今一度設定をお確かめください。
【WSR-3200AX4S】この無線LANルーターでの接続不良報告が後を絶たない程多数あります。
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