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オフラインで印刷できない
2023/09/07 09:01
- 【WI-FIルーター変えてセットアップできたのに、パソコン側ではプリンターオフラインで印刷できない。iPhoneからも印刷できない。】
- 【問題】 WI-FIルーターを変えた後、パソコンとiPhoneからプリンターがオフライン状態で印刷できない。セットアップは正常に完了している。
- 【状況】 WI-FIルーターを変えた後、パソコンとiPhoneでプリンターがオフライン状態となり、印刷ができなくなった。セットアップは正常に完了しており、印刷予約もされているが、プリンターが反応しない。
オフラインで印刷できない
2021/09/16 10:22
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J6770CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【WI-FIルーター変えてセットアップできたのに、パソコン側ではプリンターオフラインで印刷できない。iPhoneからも印刷できない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10・ios14.8 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 BUFFALO WSR-2533DHPL2 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&faqid=faq00012227_012
初めて本製品を無線LANに接続する←設定を済ませて居ますか
ドライバー↓これを使って居ますか
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
お礼
2021/10/01 11:38
ドライバーを入れなおしたら動くようになりました。ありがとうございました。
お礼
2021/10/01 11:34
いろいろやって、ノートPCは、プリンタードライバーを入れなおして動作しました。
最終的にはLANケーブルでつないでた、デスクトップパソコンも無線LAN子機付けて、全てWi-Fi環境にして、プリンタードライバーを入れなおしたら動くようになりました。
回答考えていただき、ありがとうございました。