このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/25 10:17
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【DCP-7060DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ドライバをインストールするとUSB接続のところで止まる。その先に行けない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 WIN10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 バッファロー 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストールできない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/04/01)】
とありますので、故障の場合は残念ですが、買い替えとなります。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp7060d&os=10013
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをする
↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使えません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。
フルパッケージインストーラーのダウンロード←ドライバーのインストール
↓
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。
2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください
これで出来ませんか
USBケーブルを外す
プリンターの電源を切る(指示があるまで入れない)
これを守ってください。
関連するQ&A
ドライバーがインストールできません
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 ...
USBドライバーのインストールができない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこ...
USBケーブルでの接続
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 ...
ドライバーのインストール8
■製品名を記入してください。 【DCP-J925N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、...
ドライバーが正しくインストールされていない模様
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 H...
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。