DCP-J987Nのコピー品質の件

2021/09/25 13:23

上記のプリンターで、コピー品質の切り替えができません。設定変更画面で試みますが、高品質のままで標準を選んでも（タップしても）切り替わらないのですが、何故でしょうか？お教えください。よろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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ベストアンサー

2021/09/25 13:43

回答No.1

・プリンターを再起動する
・設定をリセットする
・ファームウェアを更新する
これで改善するかお確かめください。

ありがとうございました。
解決しました。

2021/10/24 07:23

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2021/09/25 14:13

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj987n&c=jp&lang=ja
更新情報が2021/08/05に出て居ます
ドライバーをアンインストールして上記よりドライバーを再インストールしては如何ですか

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールツールをします
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013

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