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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電源が入らなくなった)

電源が入らなくなった

2023/09/07 04:05

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6573CDWで電源が入らなくなった
  • パソコンと接続してスキャン後、電源が入らなくなった
  • 製品名MFC-J6573CDWで電源のトラブルが発生
※ 以下は、質問の原文です

電源が入らなくなった

2021/10/05 18:47

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【    MFC-J6573CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 PDF画像を作成するため、パソコンと接続してスキャンしていた。問題なくスキャンできたが、その後パソコンと接続状態が解消されず、次の作業ができないため、電源を落としたら、その後電源が入らなくなった 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  USBケーブル      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ISDN回線だと思います    】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/10/05 19:44
回答No.2

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージ中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

お礼

2021/10/05 20:10

ありがとうございました。復旧しました。
丁寧なご回答、恐れ入ります。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/05 18:54
回答No.1

電源ケーブルとUSBケーブルを抜き、5分ほどして元に戻してから電源を入れてみてください。
それでも電源が入らないようなら故障なので、修理依頼をしてください。

お礼をおくりました

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