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2021/10/22 11:48
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 】
1100CL
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【3日前から、ナンバーデスプレーが表示されない。 電話局で調査
して貰ったら信号は正常との事。機器接続の変更はしていない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ回線
】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・パーソナルファクス】電話会社とナンバーディスプレイの契約をしているのに電話番号が表示されません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9693
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
https://download.brother.com/welcome/doc010429/1100CL_CLW_SetupGuide_ver0.pdf
2002/6発売ですね、「ナンバーデスプレーが表示されない」でネット検索しましたが記述が見つかりません
「お客様相談窓口 0120-161170」にご連絡ください
有難う御座います。月曜日に相談室に連絡してみます。
2021/10/23 12:33
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
受信したときに表示されます。それが出ないってこと?
なお、非通知の場合は、表示されません。相手の方、非通知ではないの? 調べましたか。
ご教示有難うございました。自分の携帯で、これまでは、名前が表示されていました。今は“着信中です。電話をお取りください”と表示されます。
2021/10/22 17:47
私は、ブラザーの関係者ではありません。
sagam814 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、sagam814 さんの操作により、ブラザーの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ブラザーのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもsagam814さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp
一番多い間違いは、次の様なことを、意味が分からずに接続をしていることが多いです。
質問文の「閲覧していたFAQのURL」の、3.電話回線をブランチ接続 (並列接続) でご利用になっていませんか?
また、FAX-1100CL/CLWの取説の13ページの上半分にも、「ブランチ接続 (並列接続) はしないでください」とイメージ図で✖印が付いています。
https://download.brother.com/welcome/doc010351/FAX1100CL-CLW.pdf
もし、ブランチ接続 (並列接続)をしているならば、FAX-1100CL/CLWだけを残して、他の機器全部を外してから、自分のスマホ携帯から電話して、FAX-1100CL/CLWの番号表示を確認しましょう。
それでもダメなら、修理か買い替えですね。(既回答には、修理期間終了とのことですから、買い替えか?)
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。
時刻等の他の表示はきちんとされているのでしょうか?
ブラザーのFAXは初期化の項目がないのですね…初期設定で回線種別を変更し、また元に戻してみるとかコンセントを抜き、放電後再起動させてみるとかくらいですかね。
ありがとうございました。時刻は表示されます。電話着信時に、電話ですと表示される。
2021/10/22 12:35
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