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更新時のパスワードがわからない
2023/09/07 13:27
- MFC-J6997CDWでソフトウェアの更新が必要だと表示されましたが、パスワードを忘れてしまいました。困っています。
- Windows10で有線LAN接続されているMFC-J6997CDWで、ソフトウェアの更新が必要だと表示されましたが、パスワードがわかりません。どうすればいいですか？
- MFC-J6997CDWのソフトウェアを更新しようとしたら、パスワードが必要だと表示されました。しかし、パスワードがわかりません。どうすれば更新できるでしょうか？
更新時のパスワードがわからない
2021/10/26 09:08
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J6997CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ソフトウェアの更新が必要だと出ましたがパスワードがわかりません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】ActiveDirectoryを使って使用できる「プリントデータ蓄積機能」について｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13257
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
添付写真以外の箇所に
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
御確認ください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
これが参考になりませんか？。機種は違いますが…。
パスワードを忘れてしまいました
https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9730564
お礼
2021/10/26 11:59
早速の回答ありがとうございました。
最終案として使用させていただきます。
ありがとうございました。
お礼
2021/10/26 11:56
回答いただきありがとうございます。
バーコードのラベルはありましたが「ｐｗｄ」と書かれた物はありませんでしたので
とても、参考になりました。
ありがとうございました。