このQ&Aは役に立ちましたか?
紙詰まりが一向に解決しない!MFC-J6973CDWのトラブル解決方法は?
2023/09/07 06:10
- 紙詰まりが続いているMFC-J6973CDWのトラブル解決方法を教えてください。
- Windows10でUSBケーブル接続しているMFC-J6973CDWで、紙詰まりのエラーが解消できません。
- ブラザー製品のインクジェットプリンターMFC-J6973CDWで、紙詰まりの問題が解決できずに困っています。どうすればいいですか?
紙詰まりが一向に解決しません
2021/10/28 01:27
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6973CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりが一向に解決しません。メニュー→メンテナンス→繰り返す紙詰まりの解決用紙を入れて次→シート横向き奥までセット→スタート→!プリンター確認真っ黒画面に閉じるが表示→!用紙が詰まっています。。。永遠ループで何も解決しません】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ラベル屋さん 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10187
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですね。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
も参考にしてみるとか。
A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
あとは修理に出してみるぐらいかと。ただ修理費用は結構掛かるのでプリンタの買い替えも考えるかも知れません。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2021/10/28 09:46
お早い回答ありがとうございました。
何とか動き出しました。