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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷できなくなりました。）
パソコンからの印刷ができなくなりました。スマホでかんたんプリントのインストールが原因か
2021/10/31 22:04
このQ&Aのポイント
- パソコンからの印刷ができなくなりました。コントロールパネルからのプリンターの状態を確認するとオフラインになっています。再起動をしてもエラーが解消されません。
- インストールした「スマホでかんたんプリント」が原因で、パソコンからの印刷ができなくなりました。プリンターのネットワークには問題がありません。
- ブラザー製品のプリンター「DCP-J4225N」を使用していますが、無線LAN接続です。パソコンから印刷する際にエラーが発生し、プリンターの状態はオフラインになっています。
※ 以下は、質問の原文です
印刷できなくなりました。
スマホでかんたんプリントをインストールしてからだと思いますが、パソコンからの印刷ができなくなりました。
コントロールパネルからのプリンターは状態;キューに0個のドキュメントとなっていてプリンターの状況を確認するとオフラインになっています。
それぞれを再起動したりしましたが、はやり印刷できなくてエラーとなっています。
DCP-J4225N 無線LANです。
プリンターのネットワークは問題ないようです。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
下記サイトの ３ をお試しください。 他にも参考に出来るものが有ればそちら良いと思います。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n&ftype3=10009
