メモリー代行受信のトラブル解決方法とは？

2023/10/14 14:27

このQ&Aのポイント

メモリー代行受信の方法を教えてください。Windows8.１で無線LAN接続している場合、ひかりのWi-Fiルーターを使用していますか？アナログ回線やIP電話は使用していますか？
【ＭＪＣ－Ｊ８３７ＤＷＮ】のメモリー代行受信にお困りですか？トラブル発生の経緯や試したこと、エラーに関する情報を教えてください。
メモリー代行受信のトラブルを解決するために、パソコンやスマートフォンのOSや接続環境の設定を確認することが重要です。ひかりのWi-Fiルーターを使用している場合は、機種名も教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

メモリー代行受信

2021/11/08 09:58

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【ＭＪＣ－Ｊ８３７ＤＷＮ　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メモリー代行受信の方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows8.１　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線ＬＡＮ　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【ひかり　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザープリンター】ファクスや電話を受ける場合の受信モードの設定方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9794

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。