ナンバーディスプレー

Question

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J739DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【以前置いていた電話機は電話番号が表示されていたが、この製品に変えてから表示されなくなった。電話帳登録済の名は表示される。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　無線LAN　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・パーソナルファクス】電話会社とナンバーディスプレイの契約をしているのに電話番号が表示されません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9693

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-9DB422DB-CA6D-4963-8741-BF8E1901E70E_214.html?broug=in

接続している電話機はファックス付電話なのか？
電話回線の種類は光電話なのか？

↑ 記述をお読み下さい、左側にメニューがあります
分からない時は↓問い合わせてください
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-72CB0463-516C-400F-AF9F-087C9F6E5636_436.html?broug=in

Answer

設定がおかしくなっているのかもしれませんので、一度全設定リセットされてみてはいかがでしょうか？

https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf#page=128

Answer

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-2840EA02-427B-41E2-91E1-0881BD241E3A_212.html

MFC-J739DN/MFC-J739DWN/MFC-J939DN/MFC-J939DWN
画像 [メニュー]>[全てのメニュー]>[ファクス/電話]>[ナンバーディスプレイ]を押します。
[あり]を押します。
画像を押します。
ナンバーディスプレイサービスを利用してさまざまな設定ができます。「関連情報」をご覧ください

Answer

今一度、以下ページをご覧になり、再設定されてみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-2840EA02-427B-41E2-91E1-0881BD241E3A_212.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&KEY=%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4

【MFC-J739DN】ナンバーディスプレーの表示がされない