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機種名はMFC-J837DNです。

2021/11/09 16:33

機種名はMFC-J837DNです。以前の機種が記入されている様です。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/11/09 17:55
回答No.3

以前の機種が記入されている様とは? 何処の場所のことか不明です。PCなら今入っている機種のドライバーなどをアンインストールしてMFC-J837DNの最新の物をインストールすれば良いのではありませんか。

お礼

ご回答をありがとうございます。質問の仕方を間違えていたようです。
ご丁寧にありがごうございました。m(__)m

2021/11/11 07:01

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2021/11/09 16:59
回答No.2

何処に記入されているのでしょうか?。
PCでプリンター選択時に旧機種の名前が出てくるというなら、それらのドライバーが生きているからです。放っておいても悪さはしませんが、気になるようならアンインストールして下さい(下記サイトは参考の一つ)。

Windows 10] プリンタードライバーを削除する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7311-0199

その後新しいプリンターのドライバーをインストールします。

ソフトウェアダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn

すでにダウンロード/インストールが済んでいれば問題ありません。なお削除後は一旦PCを再起動して下さい。

お礼

ご回答をありがとうございます。質問の仕方を間違えていたようです。
ご丁寧にありがごうございました。m(__)m

2021/11/11 07:01

2021/11/09 16:39
回答No.1

おっしゃっている意味が理解しがたく…。
一旦アンインストール後に再インストールされてみてはいかがでしょうか?

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn

お礼

ご回答をありがとうございます。質問の仕方を間違えていたようです。
ご丁寧にありがごうございました。m(__)m

2021/11/11 07:02