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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MAC OS更新したら、ネットワークプリントできな)

Mac OSアップデート後、無線LAN経由でのプリントができなくなった

2023/10/14 16:23

このQ&Aのポイント
  • Mac OSの12.0.1にアップデートした際、無線LAN経由でのプリントができなくなりました。
  • 製品名はDCP-J567Nで、Mac OS 12.0.1を使用しています。
  • Wi-FiルーターはAPPLEを使用しており、関連するソフト・アプリは特にありません。
※ 以下は、質問の原文です

MAC OS更新したら、ネットワークプリントできな

2021/11/16 10:39

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【        DCP-J567N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Wifi接続のプリントができなくなった。
                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  Mac os 12.0.1      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【      無線LAN  】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【       APPLE 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】パソコンのOSをアップグレードしたら、パソコン印刷、スキャン、PC-FAXなどが使えなくなりました|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10261



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/11/16 12:48
回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより解決するのではないでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードする事により改善する場合があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n

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2021/11/16 12:01
回答No.2

アップグレード前のドライバーを使おうとしていませんか?。
mac OS12でも対応している様ですが、ドライバーは用意されておらずairprintを使うことになります。サイトにはこの様に表記されています。

「AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。」

OSをアップグレードする際は、周辺機器がどう対応しているかを知っておかないと、アップグレードした後に慌てることになります。

2021/11/16 11:40
回答No.1

お礼をおくりました

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