部品を購入したい

Question

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【ジェットプリンター複合機　MFC-J710D　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙づまり解除カバーを支えているピンが折れ印刷できない。また、カバー近くの本側の紙を誘導する部品も折れている。2点を購入したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　USBケーブル　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】記録紙トレイが抜けませんまたは引き出しにくかったり差し込みにくい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9743

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）】
とありますので、残念ですが買い替えとなります。

Answer

ヤフオクに動かない
同じ機種があるから
買うしかないかな。

Answer

先ず、ここはメーカーとは関係ないサイトですので、ここに依頼されても対応はできません。また修理のための部品については、用紙やインク等の消耗品と異なるため、消耗品としての扱いはなく、修理としての扱いとなります。したがって修理対応期間が過ぎた場合は対応ができませんので買い替えとなります。

どうしても買い替えを考えたくない場合は、中古ショップでジャンク品を探しで部品を外して交換する方法です。動作する中古品よりは安く手に入りますが、その機種があるかどうかは分かりません。

あとは、ダメ元でメーカーのサポートに聞いてみるかです。ただ、部品の保有がない可能性もあります。まあ、仮に修理が可能だった場合でも、修理費用によっては新規購入の方が良い場合もあります。

ジェットプリンター複合機 MFC-J710Dの部品購入に関する質問