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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:How to setup print black)

How to setup print black

2023/10/14 20:26

このQ&Aのポイント
  • Learn how to set up your DCP-J962N-W printer to print in black only. Follow these step-by-step instructions to avoid printing in color when you want grayscale printing.
  • Having trouble setting up your DCP-J962N-W printer to print black? Get the solution here. We provide a comprehensive guide to help you avoid unexpected color printing and achieve grayscale printing.
  • Looking for a way to print in black using your DCP-J962N-W printer? Follow these instructions to ensure that your prints are in grayscale and avoid any unwanted color prints. We have the solution to your printing needs.
※ 以下は、質問の原文です

How to setup print black

2021/12/07 21:44

■製品名を記入してください。
【DCP-J962N-W】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【グレースケールを設定したのに、プリンターの結果はカラーも出る】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Microsoft Word】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【なし】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2021/12/07 21:47
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか?

Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く)
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。


ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n

補足

2021/12/07 22:38

フルパッケージダウンロード 【推奨】をしましたけど、
インストール時に印刷デバイスに【無線接続ウィザード】が見つかりません
https://imgur.com/9O3qtAV

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