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Wordの差し込み印刷結果を印刷できない

2021/12/09 20:22

■製品名を記入してください。
【    MFC-j6997CDW    】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    Wordで差し込み印刷機能を使いラベルを作ったが印刷できない                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【      無線LAN  】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   Word     】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2021/12/10 03:37
回答No.5

補足ありがとうございます。

印刷品質チェックシートの印刷結果は正常なのですね。

私が回答しました通り、ブラザーオリジナルドライバーをインストールすることで解決するのではないかと存じます。

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2021/12/09 22:07
回答No.4

アンインストールツールでドライバーを削除しあらためてフルパッケージをダウンロードしてみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013
32bit ,64bitを間違えないように

2021/12/09 21:45
回答No.3

宛名ラベルを印刷する方法(Word)
https://www.jpita.or.jp/hpv3/ziten/mokutekibetu/hyou_35.html
この方法ではダメですか?

補足

宛名ラベルは作りました。画面上では完璧です。
ブラザーのプリンターに出力できないので、ブラザーのプリンターの問題だと思うのですが、ご存じないでしょうか?

2021/12/09 21:49

2021/12/09 20:29
回答No.2

具体的にどういったエラーが生じたのでしょうか?

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか?

Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く)
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。


ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw

補足

普通にワードの文書は印刷できます。差し込み印刷の機能を使い、ラベルを作り、印刷しようとすると、白紙になります。

2021/12/09 21:34

2021/12/09 20:28
回答No.1

Word(ワード)で差し込み印刷のやり方! Excelの差し込みデータで文書作成
https://allabout.co.jp/gm/gc/472796/
この辺を参考に再度やってみてください

ラベルはどこの製品ですか?

補足

A oneの普通のやつです。
ワードでの差し込み印刷自体はできています。
印刷しようとすると、白紙になります。

ドライバーがいるのかどうか教えて頂きたかったのですが、、、。

2021/12/09 21:37

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