黒い部分だけが印刷できない

Question

■製品名を記入してください。
【DCP-J582N　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【同じページで黒い部分が印刷できない　黒以外の色の部分だけが印刷される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 10
　　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN

】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

印刷品質チェックシートを出力し、インクが正常に吐出されているのかを確認します。

※手順は製品によって異なる場合がございますので、ユーザーズガイド（取扱説明書）もご確認ください。

本製品のタッチパネル上の ink（インクボタン）を押します。
本製品のタッチパネル上に ink（インクボタン）がない場合は、［メニュー］、［メンテナンス］の順に押します。

［印刷品質のチェックと改善－かすれ、スジ、ずれの改善］を押します。
［印刷品質のチェックと改善－かすれ、白スジの改善］を押します。

A4用紙をトレイにセットし、［スタート］を押します。
印刷品質チェックシートが出力されたら、操作パネル上の ホーム（ホームボタン）を押します。

黒い部分だけが印刷できない