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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙詰まりでもないのに印刷できませんとでる)

紙詰まりでもないのに印刷できませんとでる

2023/10/14 22:20

このQ&Aのポイント
  • 【DCP-J582N】で印刷できないトラブルについて相談します。印刷品質チェックシートと用紙送り量チェックシートを出した後に印刷できなくなりますが、紙は詰まっていません。
  • WindowsでDCP-J582Nを使用していますが、印刷できません。印刷品質チェックシートと用紙送り量チェックシートを出した後に「印刷でいません」という表示が出て進めません。
  • 【DCP-J582N】のトラブルについて相談です。印刷品質チェックシートと用紙送り量チェックシートを出した後に印刷できませんという表示が出て進めませんが、紙は詰まっていません。
※ 以下は、質問の原文です

紙詰まりでもないのに印刷できませんとでる

2021/12/15 11:51

■製品名を記入してください。
【 DCP-J582N       】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  印刷品質チェックシートと用紙送り量チェックシートを出したあと印刷でいませんという表示になり進みません。紙は詰まってません。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  Windows      】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル       】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/15 11:59
回答No.3

ブラザーQ&A を参考に
「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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2021/12/15 11:58
回答No.2

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。

【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

2021/12/15 11:57
回答No.1

印刷するソフト側で用紙サイズがLetterなど、合っていないものになっていませんか?印刷画面で用紙設定を確認してみてください。

お礼をおくりました

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