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ブラザー製品の付属品について確認があります
2023/09/07 13:38
- ジョーシンで購入したDCP-J4140Nを初めて開封したところ、トレイにセットされていたA4用紙が44枚曲がった状態であり、説明書に用紙の付属についての記載が見当たらないため、ブラザー製品には用紙が付属されているのか疑問です。
- お使いの環境はWindows10でUSB接続されています。
- 質問はブラザー製品に関するものです。
付属品の確認です
2021/12/16 16:10
■製品名を記入してください。
【 DCP-J4140N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ジョーシンで新品で購入し本日初めて開封しましたが、トレイに用紙をセットしようと開けたところ、A4用紙が44枚曲がった状態で既にセットされていました。説明書に用紙が付属しているなどの記載が見当たらないのですが、ブラザー製品には用紙がトレイ内に付属されて出荷されているのですか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
2021/12/16 18:10
回答ありがとうございました!
早速ジョーシンに確認しましたら、メーカーがテスト機を出荷した可能性があるかもしれないと、交換してもらえる事になりました。
おかげさまで解決しました!