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新しくプリンターを購入したが、インストール方法がわかりません
2023/10/14 22:31
- 新しく購入したプリンターのインストール方法がわからないというお悩みです。具体的な相談内容やトラブルの経緯、試したこと、エラーについて教えていただけますか。
- ご使用のパソコンのOSはWindows Vistaです。接続方法としては無線LANを利用しているようですね。関連するソフトやアプリについては特にお知らせがありません。また、電話回線の種類についても教えていただけますか。
- 購入したプリンターのインストール方法がわからないというお悩みです。ご利用のパソコンはWindows Vistaで、無線LANを使用して接続しています。関連するソフトやアプリについての情報はありませんので、ご了承ください。なお、電話回線の種類についても教えていただければと思います。
インストール関連
2021/12/18 09:16
■製品名を記入してください。
【 DCP-J988N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 新しくプリンターを購入したのですが、インストール方法がわかりません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows vista 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストールできない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
残念ながらVIstaには対応していないプリンターです
他の方が言うようにWin7にアップグレードするか
購入先でVista対応のプリンターに交換可能か(Vista対応のプリンターは売っているのか?)相談するかですね
https://enjoypclife.net/windowsvista_7_upgrade/
Windows7のOSを買って、それをパソコンに入れ、そして指示に従ってアップグレードすればOK。
Windows Vistaを7にアップグレードする前に、一応マイクロソフトのサイトを参考に、アップグレードできるか確認しておくことをおすすめします。
Windows Vista または Windows XP を Windows 7 にアップグレードする際に必要な事前準備
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-vista-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-windows-xp-%E3%82%92-windows-7-%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E4%BA%8B%E5%89%8D%E6%BA%96%E5%82%99-ed1d8c09-d751-b05d-2e6d-17309137304d
PCをwin7かWin10に買い換える(中古も含め)方向で検討したほうが良いとは思いますが
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お礼
2021/12/18 12:54
ご回答ありがとうございます。
Windows7にアップグレードする事前準備等、とてもご丁寧に教えてくださり感謝です。
やってみます!!