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2021/12/19 22:07
■製品名を記入してください。
【 MFC-988DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 CDラベルが印刷できなくなりました。
本体でスキャンをして直接CDに印刷しょうとしても受付ません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
レーベルトレイにわずかな傷でもあればセンサーが検知して印刷できないということもあります。
あとはプリンタードライバーの入れ直し、ファームウェアの更新をしてみるくらいでしょうか。
ありがとうございます。
プリンタードライバーの入れ直し、ファームウェアの更新をしてみます。
2022/01/02 16:40
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まずは
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013
ここからアンインストールツールでドライバーを削除してフルパッケージ
を再インストールしてみてください
【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法(レーベルPCプリント)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9342
この辺を再度確認してみてください
ありがとございます。
やってみます。
2022/01/02 16:42
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