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2021/12/22 16:18
■製品名を記入してください。
【 】
DCP J952
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Wifi 接続しても.iPhone、Macで無線LAN印刷できません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
DCP-J952はMac OS 10.15までの対応となっておりますので
残念ですが非対応でAir Printは使えないと思われます。
ブラザーのサポートはチャットもメールも全て使えず、電話も繋がらず、そしてアップルケアでもわからなかったことが、おかげさまでわかりました。本当にありがとうございました。
2021/12/22 16:54
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