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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できません。)

印刷できません

2023/10/15 00:25

このQ&Aのポイント
  • 印刷できない問題が発生しています。DCP-J567Nという製品が関係しています。
  • Windows10で使用しており、無線LANで接続されています。
  • ひかり回線を使用していますが、関連するソフトやアプリはありません。
※ 以下は、質問の原文です

印刷できません。

2021/12/23 17:26

■製品名を記入してください。
【   DCP-J567N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷出来ない                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (11件中 11~11件目)

2021/12/23 17:36
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013
ここからアンインストールツールで一旦削除してからあらためてフルパッケージを再インストールしてみてください

補足

2021/12/24 07:16

印刷出来ないのは転写シートだけで、普通の紙には印刷できるのですが再インストールした方がいいのでしょうか?

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