このQ&Aは役に立ちましたか?
手差しトレイが5mm程度しか抜けない
2023/10/15 00:32
- 今朝、年賀状印刷を始めたが、手差しトレイが5mmしか抜けない問題が発生しました。
- 使用している製品はブラザーのDCP-J973Nであり、Windows10を使用しています。
- また、関連するソフトウェアとしては筆まめを使用していますが、問題の原因が分かりません。
手差しトレイが5mm程度しか抜けない
2021/12/25 12:49
■製品名を記入してください。
【DCP-J973N
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 今朝、年賀状印刷を始めた。初回の25枚は無事終了。次に新ハガキを挿入するためトレイを抜こうとしたが5mm程度しか抜けない。どこか引っかかっている感じ。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【筆まめ使用 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 無関係? 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
ハガキの枚数は合っていますか?
1枚引っかかっているとか
お礼
2022/01/03 18:45
(1)お陰様で賀状印刷が完了し、投函も済ませました。有り難うございました。
(2)ところで今回のような問題解決法があったとは驚きでした。回答義務があるとは思えない方から、適切な専門知識に基づくQuick Response が返ってくるとは期待していませんでした。
(3)解決手段は、“引いてダメなら押してみな”で、ガタガタ抜き差しを繰り返して、所詮は力による解決でした。ハガキ詰まりとかではなく、トレイの一部が引っかかっていたためと考えています。
(4)国際問題あるいは国内問題でも、力による問題解決には気が進みませんでしたが。
(5)力による問題解決一本槍ではなく、専門知識に基づく、構造上の留意点も詳細に解説してあったので、結果的には必要なかったとはいえ、信頼感醸成など精神面の後ろ盾とて役立っていたと思います。
DAITA 321
以下ページの対処法でもできませんか?
一旦奥まで押し込んだり、電源をON⇔OFFしたり、操作パネルでいろんな操作ためしたりして【中で引っかかっているもの】を動かさないことにはトレイを引っ張り出せないのではないでしょうか。
強引に引っ張ってしまうと破損してしまいますのでご注意ください。
ご自身で動かせないようでしたら残念ですが、修理依頼するしか方法がありません。
1.記録紙トレイを一旦奥まで差し込んで一気に引き出して下さい。
※もし抜けない場合は下記を試してください。
背面カバーをはずし、記録紙トレイの上の2個のグレーのゴムローラー
中央部にある記録紙を抑えている白い樹脂の部分をペンなどの棒状の
もので持ち上げて頂き、持ち上げたままでトレイを引き出して下さい。
引き出すことが難しければ背面から記録紙トレイを押し出して下さい。
※ご注意※
指で白い樹脂部分を持ち上げますとトレイと本体の間に挟まれる
危険性が御座いますので、必ずペンなどで持ち上げて下さい。
トレイを引き出す時はあまり勢いよく引き出さない様に御願い致し
ます。
2.トレイ正面から見て右脇奥にある凹部(カム面)を乾いたティッシュ
等で拭いて頂き、樹脂粉等の汚れをお取り下さい。
3.後に指で凹部を何度か擦る様に触って頂き、凹部にバリなどが出て
いない事をご確認下さい。
4.記録紙トレイを本体に戻して頂き、トレイの引き出しが出来るかご確認
願います。
5.もし上記の手順を行なって頂いた後にも動作が渋い場合には、1.の方法
でトレイを引き出して頂き、水またはサラダ油を凹部に薄く塗布して
頂き、再度動作確認を御願い致します。
尚、油脂はサラダ油以外は塗らない様に御願い申し上げます。
また大量に塗布されない様に御願い致します。
付け過ぎると記録紙等についてしまう恐れがあります。
【インクジェット プリンター】記録紙トレイが抜けませんまたは引き出しにくかったり差し込みにくい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9743
お礼
2022/01/03 20:26
27日午前中に投函し終わっていました。そのとき自転車事故で怪我をして、お礼が遅れました。有り難うございました。
二度目の Trouble の際にもよろしく。