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スキャンやコピーで字が歪みます

2022/01/03 21:36

■製品名を記入してください。
【 MFC-J 6983CDW   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャンやコピーをする際にヘッドが移動する際に引っかかるような異音がし、実際に印刷始まり部分の字が歪んでいます。これは修理依頼するべきでしょうか。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2022/01/04 09:26
回答No.5

おお、改善傾向が見られたのですね。無水アルコールで丁寧に清掃するのが理想ですが…清掃後→ズレ補正をするとほぼ復旧するのではないかと思います。
解決すると良いですね!

お礼

ありがとうございます♪年明けから優しくアドバイスくださるみなさまに感激しています。また同じようなことが起きましたら、この手順で進めていこうと思います!!

2022/01/04 12:48

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2022/01/04 08:33
回答No.4

直るとすればエンコーダーの清掃くらいでしょうか。少しでも改善すればこれが原因かと思われます。

【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

お礼

ありがとうございます!早速掃除してみました。またお掃除の後に、ずれの補修もしてみたらだいぶ改善されました。ありがとうございました!

2022/01/04 09:14

2022/01/04 08:33
回答No.3

お悩み解決!コピー機で印刷するとずれてしまう時の適切な対処法
https://www.copyki-pr.com/guide/howto/312/
 コピー機に対する記述ですが参考にはなると思います

修理が必要かもしれません。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
¥25,300+送料(お手軽引取サービス)¥2,750(税込)
     出張費(出張修理サービス)¥8,800(税込)
修理となるとかなり高額になります。

2022/01/03 22:03
回答No.2

【インクジェット プリンター】異音がします
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769/kw/%E7%95%B0%E9%9F%B3/p/1
印刷するときに異音がする場合
印刷すると、プリントヘッドが稼働する音が発生します。これは製品のトラブルや故障ではありません。
ただし、今まで使用していたときと音が違う場合や、音が大きくなった場合は、製品内部に紙片や異物がないか確認してください。異物の確認方法は、下記のQ&Aをご覧ください。
【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10156
https://download.brother.com/welcome/doc101038/cv_mfc6583cdw_jpn_oug_a.pdf 593ページから610ページ 内部清掃方法
https://download.brother.com/welcome/doc101038/cv_mfc6583cdw_jpn_oug_a.pdf 651ページ印刷音を軽減する。静音モード。これを有効にすると、印刷スピードは落ちる。ぜひ試してほしい。
プリンターや複合機から異音がするときの原因と対処法
https://printing.ink-revolution.com/purikaku/causes-of-printer-noise-and-remedies/

メーカー公式チャットサポート窓口はこちら
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1

どうしても異音が気になる場合、相談の上、点検修理を依頼してください。点検修理代のお見積り予想が、新品購入よりも高額になりそうなら、この際、新品購入をされてみては如何でしょうか?インクは純正をお薦めします。プリンターの故障や寿命が縮まる原因になりかねません。以上。

お礼

ありがとうございます。清掃方法の622ページ部分が該当してるかもしれません。明日試してみたいと思います!!

2022/01/03 22:17

2022/01/03 21:45
回答No.1

> 【スキャンやコピーをする際にヘッドが移動する際に引っかかるような異音がし、

異音がするという事は、なにがしか物理的に変形とか傷とかが有る可能性があります。
素人が修理するのは難しいかも知れませんね。

お礼

ありがとうございます。そうなのですよね。間違いなく機械音ではなく異音なので、修理が必要である可能性が高そうです。まずは他の方からいただいたアドバイスを試してみて、難しそうだったら修理を依頼したいと思います。

2022/01/03 22:20

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