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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【インクジェット プリンター】「記録紙サイズが違い)

インクジェットプリンターの記録紙サイズが違います

2023/10/15 04:21

このQ&Aのポイント
  • インクジェットプリンターのJ525Nで記録紙サイズが違うエラーが発生しました。パソコンはWindows10で無線LAN接続しており、関連するソフトは筆王です。電話回線の種類は未記入です。
  • J525Nのインクジェットプリンターで記録紙サイズが違うエラーが表示されています。パソコンはWindows10で無線LAN接続し、関連するソフトは筆王です。
  • インクジェットプリンターのJ525Nで記録紙サイズが違いますというエラーが表示されています。パソコンはWindows10で無線LAN接続し、関連するソフトは筆王です。
※ 以下は、質問の原文です

【インクジェット プリンター】「記録紙サイズが違い

2022/01/07 09:55

■製品名を記入してください。
【 J525N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 【インクジェット プリンター】「記録紙サイズが違います」(キロクシサイズガチガイマス)と表示されました                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 筆王       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 6~6件目)

2022/01/07 10:04
回答No.1

ドライバーの方で指定している用紙サイズとプリンターに入れている用紙のサイズが同じなのに 「記録紙サイズが違います」 と出るのはパソコンにインストールしているドライバーが不完全な状態と思います。
(Windows10の自動Updateに関連したドライバーの不具合発生も報告されています。)

下記のサイトからドライバーと現状のドライバーの削除ツールを入手し、再インストールをしてみる事をお奨めします。
削除ツールは下記のサイトの「アンインストールツール」を使い、その後は同じサイトにある「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使ってインストールしてみてください。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpj525n&c=jp&lang=ja&os=10013

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