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印刷された色が画面よりも色褪せている

2022/01/09 22:57

■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【本日開封しました。pdfファイルを印刷テストをしてみたら発色が悪いです。画面で表示されている色よりも色褪せて印刷されてしまいます。
印刷テストに使用したファイルはこちらですhttps://pen64.com/document/print-sample.html
特にRGBの発色が暗いです。もしかしたらRGB→CMYKの変換がうまくいっていないのではないか?と思っていますが対処法がわかりません。
当方CMYKプリンターは初めて扱います。
どなたか、色鮮やかに印刷する方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけますと幸いです。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 Pro】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Adobe Acrobat Reader DC】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【BIGLOBE光】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2022/01/10 20:27
回答No.6

>だから質問しているのにそれが分からないのですか?
そうですか。それは申し訳ないです…

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/01/10 19:19
回答No.5

他の方も回答されていますが表示ているディスプレイと色合いが異なるを出来る限り一致させるというのも難しい所はあります。
お使いのプリンタではカラープロファイルが使えたりはしないようなのでディスプレイの色と印刷結果を合わせるというのは難しい現実はあります。

>見てみると当然のようにAdobe CCへ加入しないと
>変換はできないのですね……
>レーザープリンターを所有するならAdobe CCへの
>加入が必須ということでしょうか?
DTPでは今でもAdobe製のソフトがよく使われますからね…
検索すればフリーソフトでもRGBのCMYKの相互変換が出来るようなものもあったりはするようです。

現状では初期不良かどうかは判断しかねます。何処か店舗で購入したなら実際にその店舗に相談してみるのも良いかも知れません。

補足

完全に一致させろとは申していません。
ですが、常軌を逸しているから質問をしているのです。
人物を印刷すると血色がかなり悪く印刷される。
この病気のような肌を普通というのであれば私が悪いのでしょう。
でもそうは見えない。だから質問しているのにそれが分からないのですか?

普通のPDFを印刷するのに変換が必要なのであれば、それは家庭用プリンターとしては欠陥ではないですか?
そのことをブラザーユーザーなら許容しないといけない、という意味ですか?

ヨドバシ.comには相談済みです。
30日以内なら交換か返品、どちらかで対応してくれるみたいです。
ですがメーカーなら対応策をご存知かもしれないということで一旦メーカーに問い合わせることにしました。
明日コールセンターに問い合わせてみます。

2022/01/10 19:47

2022/01/10 11:48
回答No.4

モニターの色と印刷時の色が違うことは当たり前なのですが、明らかに異なるということであれば発色制御の不具合の可能性も考えられますね。

ブラザーのオリジナルドライバー入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。
改善しなければ初期不良の疑いも含め一度、購入店舗またはブラザーコールセンターにご相談されてみてはいかがでしょうか?

・プリンターの電源を切っておく
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、
 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
・セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw

補足

ドライバーを入れ直してみましたが、症状は変わらずでした。
明日コールセンターに問い合わせてみます。

2022/01/10 19:27

2022/01/10 06:19
回答No.3

まず、テストチャートの印刷結果はどのようになっておりましたでしょうか?

そのトナーはどういう保管状態だったのかわからないのが怖いですね。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば初期不良の疑いもありますので購入店舗もしくはブラザーコールセンターにご相談ください。

補足

テストチャートももちろん印刷しましたが、全体的に発色が悪く、色褪せてる、暗いという印象です。
・トナーの交換
・ドラムの交換
以外は試しました。しかし、改善していません。
初期不良でしょうか?コールセンターに問い合わせようと思います。

2022/01/10 11:16

2022/01/10 02:34
回答No.2

RGBのPDFドキュメント全体をCMYKにプロファイル変換する方法+https://omoide-photo.jp/blog/pdf-profile-conversion/
PDFデータ内のRGB画像をCMYKに変換して埋め戻す方法
https://omoide-photo.jp/blog/pdf-image-convert/
レーザープリンターの色がおかしい場合 どう対処すると良いか
https://omoide-photo.jp/blog/cmyk-printer/
印刷・DTPで役立つ!RGBデータをCMYK変換する方法
https://well-direct.com/blog/archives/20201226/2039/
PDFのカラーモードをRGBに変換する方法(Windows標準)
https://www.tachi-machi.net/entry/2020/11/13/141636
PDFを閲覧した際に蛍光色のような色合いになってしまいます
https://handbook.jp/hrf_faq/faq/app157/
印刷・DTPで役立つ!RGBデータをCMYK変換する方法
https://well-direct.com/blog/archives/20201226/2039/
などなど検索すると色々情報は出てきますがこのあたりには詳しくないので何とも言えません…

補足

情報ありがとうございます。
見てみると当然のようにAdobe CCへ加入しないと変換はできないのですね……
レーザープリンターを所有するならAdobe CCへの加入が必須ということでしょうか?

2022/01/10 10:35

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