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アップデート指示ログイン画面に入力する文字分らない
2023/10/15 06:18
- アップデート指示ログイン画面に入力する文字が分からないというお困りの状況です。
- お使いの環境にはWindows10とアイパッド（アップル）があります。PCと複合機は無線ラン、アイパッドと複合機はbluetoothで接続されています。
- 電話回線の種類はひかり回線です。関連するソフトやアプリは記載がありません。
アップデート指示ログイン画面に入力する文字分らない
2022/01/15 15:46
■製品名を記入してください。
【DCP-J978N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【アップデート指示ログイン画面に入力する文字分らない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
【アイパット（アップル）】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【PCと複合機は無線ラン】
【アイパットと複合機はbluetooth】
【今回訪ねたいのはアイパットからのアップデート】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですね。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601
などを参考にしてみましょう。
DCP-J978Nだと
製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字、または「initpass」に設定されているモデル
に該当するようです。
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プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
御確認ください。
【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985
