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締切済み

PCラベルプリンターのインストール(Mac)

2022/01/17 14:33

■製品名を記入してください。
【PT-P700        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨日製品がAmazonから届きインストールをしたのですが、何の反応もしません。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【PC Macノートブックです。OSは12,1        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB接続       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【brother PT-P700に付属しているCD        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ニューロ光      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2022/01/17 19:26
回答No.5

P-touch EditorがmacOS Monterey 12.1と最新のOSに上手く対応出来ていない??って可能性もありますがMacは所有していないので確認する手段がないです。

あとはラベルプリンター自体の故障とかでしょうか。

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質問する
2022/01/17 18:51
回答No.4

Brother P-touch Editor
https://apps.apple.com/jp/app/brother-p-touch-editor/id1453365242?mt=12
を見ると「Appを購入またはダウンロードするにはMac App Storeを開いてください。」とあるのでそちらから検索してダウンロードしてみてはどうでしょう。

補足

2022/01/17 19:12

Mac App StoreからのBrother P-touch Editorは前の質問の時に試して、確かにソフトは立ち上がるのですが、バージョンが古いのか、プリンターが検索中になって見つからないのです。

質問者
2022/01/17 17:14
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp&os=10071
を見ると

【P-touchEditor】Mac向けP-touchEditor5.xはどこで入手できますか?(Mac向けP-touchEditor5.x)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10987
をダウンロードするようには書いてますね。特にプリンタドライバを別途インストールする必要は無いようです。

思い付くのはP-touchEditorの再インストールぐらいでしょうか。接続するUSBポートを変えてみるとか

補足

2022/01/17 17:44

ブラウザにBrother P-touch Editor画面が出るようになんたのですが、プリンターが見つからないのです。
P-touch Update Softwareのバージョンが違っているようなのです。
このユーティリティーソフトが見つかりません、教えていただきますか?

質問者
2022/01/17 15:34
回答No.2

何の変化もないというのはどういうことでしょうか?
P-touch Editorを使用してテスト印刷されたのでしょうか?

2022/01/17 14:43
回答No.1

以下ページはご覧になられましたでしょうか?

利用用途に合わせた様々なラベルが編集可能な高機能なソフトウェアです。
P-touch Editor は、App Store にて無料で提供しています。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p700jp

補足

2022/01/17 15:16

もちろん確認しました。
CDからではなくインストールしましたが、ディスクTop上には、Brotherアイコンは表示されているのですが、PT-P700本体を接続してもなんの変化もありません。
OSのバージョン12,1は問題がありませんか?

質問者

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