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印刷できない！用紙詰まりトラブルの解決方法
2023/10/15 07:31
- マックパソコンから印刷しようとすると、用紙詰まりエラーが表示され印刷できません。詰まった用紙はないため、原因がわかりません。どのように解決すればよいでしょうか？
- ブラザーDCP J973Nを使用していますが、マックパソコンから印刷を試みると用紙詰まりのエラーが表示されます。詰まった用紙はないため、解決方法がわかりません。ご存知の方、教えてください。
- 印刷しようとすると用紙詰まりエラーが表示されるトラブルに困っています。マックパソコンからの印刷ができないため、どのように対処すればよいかわかりません。解決方法を教えてください。
印刷をすると用紙詰まりとなり、印刷できない
2022/01/24 16:43
■製品名を記入してください。
【DCP J973N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コピーはできるのですが、マックパソコンから印刷を試みたところ、何度やっても用紙詰まりと出てしまいます。用紙は詰まっておらず、原因がわかりません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 マックAir 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ワード 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 わからない 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ドライバーが壊れて、間違った報告をしている可能性があります。（コピーはOKとのことから）
下記のサイトから ご自分のお好きなドライバーを選んで、インストールしてみてください。（Mac OS 12.1 ですね。）
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10072
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