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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷が止まらない)

印刷が止まらない

2023/10/15 10:25

このQ&Aのポイント
  • 印刷が止まらないトラブルについて相談します。
  • お困りの製品はブラザーのDCP-J557Nです。
  • お使いの環境はWindows7で、無線ルーターに接続されています。
※ 以下は、質問の原文です

印刷が止まらない

2022/02/07 18:11

■製品名を記入してください。
【 DCP-J557N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷が止まらない
                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows7       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線ルーター       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/07 18:47
回答No.2

電源長押しで電源を切ってください。
PCもシャットダウン。
その後PCを立ち上げて、プリンターもONにしてください。
次に
(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
印刷ジョブが残っていますので削除してください

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2022/02/07 18:38
回答No.1

これで改善しないでしょうか?

印刷ジョブを削除する方法<Windows 10>
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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