このQ&Aは役に立ちましたか？
MFC-J1500Nの無線LAN接続が切れる
2023/09/07 13:57
- MFC-J1500Nの無線LAN接続が頻繁に切れる問題について解説します。
- 接続が切れる原因や対処方法について詳しく説明します。
- 無線LAN接続が切れるトラブルを解決するためのポイントをまとめました。
MFC-J1500Nの無線LAN接続が切れる
2022/02/08 10:24
■製品名を記入してください。
【MFC-J1500N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【無線LANとの接続が、頻繁に切れます。大抵の場合、複合機の電源をオフ/オンすれば、再接続できます。が、それでもダメな場合は、Wi-Fiルーターの電源をオフ/オンします。なお、Wi-Fiは、PCやタブレット、スマホからは接続ができている中で、複合機だけ、切れてしまいます。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS、iOS、ChromeOS】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
その他の回答 （7件中 6～7件目)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
補足
2022/02/08 11:01
ご回答ありがとうございます。
既に記載いたしておりますが、電源のオフ/オン、つまり、再起動は実施しております。
その上で、ほぼ、毎回、再起動をしている状況です。
子供がオンライン授業しているときに、印刷ができない場合、複合機の再起動はできても、ONUの再起動はできないので、休み時間になった瞬間に再起動したりする運用でやりくりしています。
ちなみに、NURO光のONUとして「ZXHN F660A」を使用しております。
複合機が2.4GHzしか利用できません。ONU側は、2.4GHzと5GHzの両方あり。
認証方式は、WPA/WPA2-SKです。
IPv6対応です。
プライバシーセパレーターと思われる機能については、チェックが入っておらず、無効にしております。
別の無線LANルータは取り付けていません。
以上です。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2022/02/11 08:37
ありがとうございました。