【MFC-L3770CDW】紙詰まり後に印刷が2重になり汚れも多い

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【激しい紙詰まりが起こった後にラベル紙印刷でカラーインクがのらなくなり、その後、普通紙にも印刷できなくなった。事務所で使用していて複数の人物が使っているので原因詳細不明。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　windows10.0.19043　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。